Website Blog Berita Ikadi Terpaten Indonesia – 29 April 2026 | PT KAI membuka layanan refund tiket 100 persen bagi penumpang terdampak kecelakaan kereta di Bekasi Timur. Pengajuan bisa dilakukan melalui Call Center 121, aplikasi Access by KAI.
Refund Tiket KAI
PT KAI memberikan kemudahan bagi penumpang yang terdampak kecelakaan kereta di Bekasi Timur dengan membuka layanan refund tiket 100 persen. Pengajuan refund dapat dilakukan melalui Call Center 121 atau aplikasi Access by KAI.
Cara Mengajukan Refund
Bagi penumpang yang ingin mengajukan refund, berikut adalah langkah-langkah yang dapat diikuti:
- Menghubungi Call Center 121 atau membuka aplikasi Access by KAI
- Mengisi formulir pengajuan refund yang disediakan
- Menunggu proses verifikasi dan refund
Informasi Tambahan
PT KAI berharap dengan adanya layanan refund ini, penumpang dapat merasa lebih aman dan nyaman dalam menggunakan jasa kereta api. Selain itu, PT KAI juga berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan dan keselamatan bagi penumpang.
PT KAI juga menghimbaukan kepada penumpang untuk selalu memperhatikan keselamatan dan kenyamanan selama perjalanan. Jika terdapat kendala atau keluhan, penumpang dapat menghubungi Call Center 121 atau mengunjungi stasiun terdekat.
Dalam beberapa tahun terakhir, PT KAI telah melakukan berbagai upaya untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan keselamatan, seperti peningkatan infrastruktur, penambahan armada, dan pelatihan bagi petugas. Dengan demikian, PT KAI berharap dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan penumpang.